Politica de confidențialitate

Versiunea din 30.10.2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectează site-ul S.C. Chipas Plus S.R.L., în ce scop, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi aveți. Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este S.C. Chipas Plus S.R.L. (marca KIPAS), IDNO 1005600038319, str. Meșterul Manole 5A, Chișinău.
Pentru orice întrebare privind datele dvs.: kipas.md@gmail.com, tel. +373 78 865 512.

2. Ce date colectăm și de ce

Cererea de preț

Când trimiteți o cerere de preț (pagina „Cererea mea” sau „Ofertă rapidă”), colectăm: numele, numărul de telefon cu Viber, e-mailul (opțional), comentariul, pozițiile selectate și cantitățile, limba site-ului, pagina sau campania de pe care ați venit, data cererii.

Scop: să vă trimitem lista de prețuri și să vă răspundem la întrebări.
Temei: demersuri făcute la cererea dvs. înainte de o eventuală vânzare și acordul pe care îl bifați în formular.

Cererea de preț nu este o comandă și nu vă obligă la nimic.

Abonarea la noutăți (dacă o alegeți)

Dacă bifați „Doresc să primesc noutăți și oferte”, colectăm e-mailul, numele și limba. Abonarea se confirmă prin e-mail (dublă confirmare).

Temei: acordul dvs.
Dezabonare: vă puteți dezabona oricând, prin linkul din fiecare scrisoare.

Statistica vizitelor (doar cu acordul dvs.)

Dacă acceptați cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics și Microsoft Clarity. Ele ne arată cum este folosit site-ul: paginile vizitate, clicurile, derularea, dispozitivul și regiunea aproximativă.

Temei: acordul dvs., pe care îl puteți retrage oricând. Detalii în Politica cookie.
Fără date de contact: nu transmitem acestor servicii numele, telefonul sau e-mailul dvs.

Securitatea site-ului

Pentru protecția împotriva spamului, din adresa IP se calculează o amprentă criptată care se păstrează o oră. Furnizorul de găzduire înregistrează, ca orice server, jurnale tehnice: adresa IP, browserul, paginile accesate.

Temei: interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur și funcțional.

3. Cât timp păstrăm datele

Cererile de preț: 1 an de la ultima dvs. adresare.
Clienți: dacă deveniți client, datele de contact se păstrează pe durata colaborării și încă 1 an după ultima achiziție.
Documente contabile: facturi și alte documente contabile — pe termenul stabilit de legislația contabilă și fiscală.
Abonarea la noutăți: până la dezabonare.
Statistica: Google Analytics — 14 luni, Microsoft Clarity — conform setărilor serviciului (de regulă până la 13 luni).
Jurnalele tehnice ale serverului: perioada limitată stabilită de furnizorul de găzduire.

După expirarea termenului, datele se șterg sau se anonimizează.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să răspundem la cereri și să administrăm site-ul, în limita necesară:

TopHosting (Republica Moldova) — găzduirea site-ului;
Google — e-mail (Gmail), tabelul intern de evidență a cererilor (Google Sheets), Google Analytics;
Viber (Viber Media S.à r.l., Luxemburg) — corespondența cu dvs., dacă ne scrieți sau vă răspundem pe Viber;
Brevo (Sendinblue SAS, Franța) — trimiterea noutăților către abonați;
Microsoft — Microsoft Clarity (statistica vizitelor);
autorităților publice — doar când legea ne obligă.

Unii furnizori (Google, Microsoft) pot prelucra date și în afara Republicii Moldova și a Uniunii Europene, inclusiv în SUA. În aceste cazuri transferul se face în baza garanțiilor oferite de furnizori, cum ar fi clauzele contractuale standard.

5. Drepturile dvs.

Aveți dreptul:

să aflați ce date avem despre dvs. și să primiți o copie;
să cereți corectarea datelor greșite;
să cereți ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării;
să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim;
să primiți datele într-un format structurat (portabilitate);
să vă retrageți oricând acordul — fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.

Scrieți-ne la kipas.md@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md) sau instanței de judecată.

6. Alte prevederi

Site-ul se adresează specialiștilor și companiilor din domeniul mobilei; nu colectăm intenționat date despre persoane sub 18 ani.
Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dvs. și nu facem profilare.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de protecție: conexiune criptată (HTTPS), acces restrâns la date, parole puternice, actualizări regulate.
Putem actualiza această politică; versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ei.